Приём и обращения граждан

Граждане могут обратиться в агентство по регулированию контрактной системы в сфере закупок Астраханской области:

лично по адресу: г. Астрахань, ул. Советская, 12;
письменно по адресу: 414000, г. Астрахань, ул. Советская, 12;
обратиться в агентство по телефонам:
8 (8512) 51-98-16
написать письмо на электронную почту zack.agentstwo@yandex.ru;
обратиться в управление по работе с обращениями граждан администрации Губернатора Астраханской области по телефонам: (8512) 51-37-24, 51-14-90

Записаться на личный прием к руководителю и уполномоченным лицам агентства можно по телефону 8 (8512) 51-98-16. 

Личный прием граждан проводится в соответствии с утвержденным приказом агентства от 01.07.2017 № 54-п графиком личного приема граждан. Организация личного приема граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" в порядке, утвержденном распоряжением агентства от 30.07.2017 № 11-р

Уважаемые посетители сайта!

В соответствии с требованиями статьи 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации» Ваше письменное обращение в обязательном порядке должно указывать либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресcации обращения. В письменном обращении должна быть изложена суть обращения, проставлена личная подпись и дата.

Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы можете приложить к письменному обращению дополнительные документы и материалы по существу вопроса, либо их копии. Обращение может носить коллективный характер, в этом случае оно должно быть подписано всеми гражданами и хотя бы часть подписей должна располагаться на том листе, где заканчивается текст обращения.

Ваше обращение будет рассмотрено в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем Вы будете уведомлены дополнительно.

В случае если решение Вашего вопроса не входит в компетенцию агентства по регулированию контрактной системы в сфере закупок Астраханской области, обращение в течение 7 дней со дня регистрации будет направлено на рассмотрение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, о чем Вы будете уведомлены дополнительно.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ:

агентство по регулированию контрактной системы в сфере закупок Астраханской области имеет право не рассматривать Ваше обращение, если Вы не указали свою фамилию или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, либо текст письменного обращения не поддается прочтению. Также, остаются без ответа обращения, в тексте которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (статья 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).